Giải đáp thắc mắc khách hàng về dịch vụ FTTH VNPT

Dịch vụ đường truyền cáp quang FTTH là công nghệ kết nối viễn thông hiện đại trên thế giới, kết nối thông tin trực tiếp từ nhà cung cấp đến tận nhà của khách hàng. Đây là công nghệ cho phép dung lượng và tốc độ tải cũng như tính ổn định tốt nhất hiện nay. Tổng đài VNPT đã nhận được nhiều câu hỏi từ khách hàng, người đã và chưa sử dụng dịch vụ đường truyền FTTH VNPT và chúng tôi xin giải đáp các thắc mắc hay gặp nhất của các khách hàng dưới đây.

Hỏi: Dung lượng tối đa, chất lượng và tốc độ tải của mạng internet FTTH VNPT như thế nào?

Chào bạn, hiện nay các gói cước FTTH VNPT dành cho hộ gia đình, kinh doanh, doanh nghiệp đều không giới hạn dung lượng. Về tốc độ thì đường truyền cáp quang FTTH VNPT đã vượt hơn 10 Gigabyte dữ liệu trên một giây, nhanh hơn so với cáp đồng thế hệ trước đến 200 lần.

Tốc độ tải xuống của cáp quang VNPT vượt trội hơn nhiều so với các đường truyền internet thế hệ trước. Trong đó tốc độ upload bằng với tốc độ download, với những đường truyền internet thế hệ trước thì tốc độ upload thường chỉ bằng 1/10 so với tốc độ download. Dù đường cáp được nối rất dài nhưng chiều dài của đường dây cáp hoàn toàn không ảnh hưởng đến tốc độ tải, bạn sẽ luôn sử dụng thoải mái ở bất cứ vị trí nào.

vnpt-telecom

Hỏi: nếu sử dụng đường truyền cáp quang FTTH VNPT khi trời mưa và gặp rủi ro sét đánh vào đường dây thì sao? Liệu có gây nguy hiểm đến thiết bị điện trong nhà hay không ?

Bạn cứ yên tâm về điều này. Bởi vì cấu tạo vỏ cáp rất chắc chắn và hoàn toàn không thấm nước nên sẽ không bị ảnh hưởng các yếu tố thời tiết như trời mưa làm ảnh hưởng đến chất lượng đường truyền. Rủi ro bị sét đánh trúng là rất thấp, hầu như là không có nhưng nếu có bị rủi ro đó thì chỉ có đường dây bị đứt mà hoàn toàn không hề ảnh hưởng gì đến các thiết bị sử dụng điện trong nhà, bởi đường cáp quang hoàn toàn không dẫn điện.

Hỏi:  mạng internet FTTH VNPT có hay chặn những trang nước ngoài hay không? Tốc độ đường truyền đến những trang nước ngoài có tốt hay không?

Đến nay, mạng FTTH VNPT không hề chặn những trang nước ngoài, trang mạng xã hội nên bạn có thể truy cập một cách thoải mái. Tuy nhiên, nhà mạng VNPT chỉ chặn những trang phản động có nội dung tuyên truyền chống phá nhà nước.

Về tốc độ đường truyền đến với các website nước ngoài, nhà mạng FTTH VNPT đã đầu tư hơn 44 triệu USD để xây dựng hệ thống đường dây kết nối mạng internet quốc tế mới nên đường truyền internet của VNPT hoàn toàn không ảnh hưởng bởi đường dây chung của các nhà mạng khác đang sử dụng hiện nay. Điều này giúp đảm bảo tốc độ truy cập các website nước ngoài rất nhanh và rất ổn định.

Hỏi: Tôi đang sử dụng mạng dây cáp đồng ADSL và muốn chuyển sang cáp quang FTTH VNPT thì cần thủ tục gì? Xin hỏi ưu điểm của FTTH VNPT có gì vượt trội hơn so với mạng ADSL ?

Chào bạn, nếu bạn đang sử dụng mạng ADSL của chính VNPT và đổi sang mạng FTTH VNPT thì chỉ cần đến chi nhánh địa phương của VNPT và tiến hành đăng ký lắp đặt mới. Nếu bạn sử dụng mạng ADSL của nhà cung cấp dịch vụ khác thì bạn cần thêm giấy xác nhận thanh lý hợp đồng hoặc giấy chấm dứt hợp đồng của nhà mạng trước đó trước khi tiến hành đăng ký mới.

Mạng FTTH VNPT có nhiều ưu điểm vượt trội hơn hẳn mạng ADSL của VNPT ( hay còn gọi là MegaVNN). Bạn có thể tham khảo như sau:

megavn-ftth

Như thế, bạn có thể thấy đường truyền FTTH VNPT vốn có nhiều điểm ưu việt hơn hẳn so với mạng ADSL thế hệ trước.

Thủ tục đăng ký dịch vụ cáp quang vnpt Hà Nội, TP.HCM :

-          Đối với khách hàng là cá nhân vui lòng chuẩn bị sẵn chứng minh thư photo

-          Đối với khách hàng là doanh nghiệp cần có giấy phép kinh doanh, dấu của công ty và chữ ký của giám đốc để đóng dấu vào hợp đồng

-          Hợp đồng được hỗ trợ làm tại nhà tại công ty hoặc có thể làm hợp đồng online để nhập hợp đồng trước lên hệ thống. Sau đó đến lắp đặt rồi sẽ ký hợp đồng và thu tiền tận nơi

Quý khách vui lòng thanh toán trả trước tối thiểu 06 tháng để được hưởng các ưu đãi của nhà mạng vnpt :

-          Miễn phí lắp đặt, miễn phí hòa mạng

-          Thanh toán cước 06 tháng luôn vào lúc làm hợp đồng

-          Hỗ trợ modem wifi 4 cổng 2 dâu

-          Tặng 01 tháng cước, nếu đóng trước 12 tháng được tặng 03 tháng, đóng trước 18 tháng tạng 05 tháng và đóng trước 24 tháng được tặng 07 tháng

Thời gian lắp đặt cáp quang vnpt Hà Nội, TP.HCM:

-          1-2 ngày sau khi làm hợp đồng

-          Thời gian lắp đặt nhanh nhất là sau 24h kể từ khi làm hợp đồng. Quý khách thông cảm nếu lắp đặt chậm trễ

Hỏi: Giá thành hòa mạng FTTH VNPT như thế nào so với thị trường. VNPT có những chính sách hay khuyến mãi nào về giá hay không?

Chi phí để đăng ký sử dụng mạng FTTH VNPT bao gồm phí hòa mạng và phí gói cước hàng tháng. Phí hòa mạng có mức giá khoảng từ 200 nghìn đồng đến 300 nghìn và chỉ đóng 1 lần duy nhất. Khi quý khách hòa mạng sẽ được tặng modem và lắp đặt miễn phí. Mức giá từng gói cước dao động từ 170 nghìn đồng đến 800 nghìn đồng tùy theo tốc độ tải mà bạn đăng ký sử dụng. Nếu bạn sử dụng mạng FTTH VNPT cho gia đình thì chỉ cần gói cước Fiber 20 với giá 190 nghìn đồng là tốc độ đủ để thoải mái xem phim, đọc tin tức, chơi game, download,… vi vu cho cả gia đình.

Mức phí của dịch FTTH VNPT hiện nay là có giá cạnh tranh nhất trên thị trường. Nếu bạn chọn cách thức trả trước thì bạn không tốn phí hòa mạng và được miễn phí tháng sử dụng đầu tiên, ngoài ra còn được tính mức phí cước một cách ưu đãi hơn.

Về chương trình khuyến mãi thì hiện FTTH VNPT có áp dụng chương trình khuyến mãi cho khách hàng thân thiết. Khách hàng sử dụng từ 1 năm đến 3 năm, mức phí cước sẽ được giảm 10% cho mỗi tháng. Khách hàng sử dụng từ 3 năm trở lên sẽ được giảm đến 15% mỗi tháng.

Vnpt Quận Hoàn Kiếm | Tổng Đài Lắp Mạng VNPT Hoàn Kiếm Miễn Phí

Lắp đặt miễn phí mạng VNPT tại quận Hoàn Kiếm vô cùng hấp dẫn, trang bị miễn phí Wifi. VNPT vừa cho ra gói cước hấp dẫn khi đăng ký lắp đặt mạng VNPT trên địa bàn quận Hoàn Kiếm.

Tổng Đài Lắp Mạng VNPT Tại C/C Goldseason 47 Nguyễn Tuân, Thanh Xuân

VNPT Hà Nội thời gian qua đã bổ sung hạ tầng GPON mới nhất cho hộ cá nhân và doanh nghiệp tại địa bàn C/C Goldseason 47 Nguyễn Tuân, Thanh Xuân.

Tổng Đài Tư Vấn, Đăng Ký Lắp Đặt Internet Ngắn Ngày Vnpt Giá Rẻ

Tongdaivnpt.com.vn xin gửi tới quý khách hàng bảng báo giá dịch vụ lắp đặt wifi sự kiện cho hội nghị, sự kiện, events...Lắp đặt đường truyền cáp quang internet tốc độ cao của VNPT sử dụng thời gian ngắn khoảng 2-7 ngày.

Ưu Điểm, Lợi Ích Khi Sử Dụng Sim Gphone VNPT Mang Lại Cực Ký Lớn

Sim Gphone là loại Sim sử dụng cho mạng điện thoại cố định không dây do nhà mạng VNPT phát hành. Loại thuê bao này ứng dụng công nghệ GSM và nhà mạng VNPT là hãng tiên phong đem công nghệ này đến Việt Nam.

VNPT Ba Đình | Tổng Đài Lắp Mạng VNPT tại Quận Ba Đình, Hà Nội

Khuyến mãi lắp mạng VNPT tại quận Ba Đình, Hà Nội vô cùng hấp dẫn, VNPT ưu đãi cho quý khách hàng trả trước cước sử dụng từ 6 tháng trở lên, miễn phí lắp đặt 100%, trang bị modem wifi 4 cổng và tặng thêm 2 tháng cước.

VNPT Bình Tân | Tổng Đài Lắp Mạng Internet VNPT Quận Bình Tân, HCM

Khuyến mãi cáp quang VNPT tại quận Bình Tân, ưu đãi dành cho đối tượng trả trước cước sử dụng 6 tháng hoặc 12 tháng sẽ được miễn phí lắp đặt, miễn phí modem wifi 4 cổng 2 râu, giảm cước sử dụng lâu dài từ 20% - 40%, Đặc biệt được tặng thêm 1-2 tháng cước sử dụng.

Vnpt Gò Vấp | Tổng Đài Lắp Mạng Cáp Quang VNPT Gò Vấp, TP.HCM

Khuyến mãi lắp mạng cáp quang VNPT miễn phí tại quận Gò Vấp, TP. HCM vô cùng hấp dẫn, nếu quý khách hàng trả trước cước sử dụng 6 tháng hoặc 1 năm sẽ được đăng ký miễn phí 100%, trang bị mọi vật tư, modem và còn được tặng thêm tháng cước sử dụng.

Vnpt Hai Bà Trưng | Tổng Đài Lắp Đặt Internet VNPT Quận HBT, Hà Nội

Khuyến mãi lắp mạng Vnpt tại quận Hai Bà Trưng, Hà Nội. VNPT là một trong những hệ thống mạng khủng nhất cả nước, hiện tại VNPT đang được phủ sóng khắp cả nước và quận Hai Bà Trưng cũng trong số đó.

Vnpt Hoàng Mai | Tổng Đài Lắp Mạng Cáp Quang VNPT Miễn Phí Wifi

Trung tâm lắp đặt mạng cáp quang VNPT thông báo: Hiện nay cáp quang VNPT đã khồng còn quá xa lạ giừ đối những đối tượng khách hàng thường xuyên sử dụng mạng internet.

Vnpt Huyện Ba Vì | Lắp Mang VNPT tại Ba Vì Miễn Phí, Tặng Wifi

Lắp đặt mạng VNPT miễn phí tại Huyện Ba Vì, Hà Nội. Chương trình khuyến mãi đăng ký mạng VNPT tại huyện Ba Vì vô cùng hấp dẫn, nhiều gói cước cáp quang giá rẻ phù hợp với cá nhân sử dụng tại đây.

Vnpt Huyện Bình Chánh | Tổng Đài Lắp Mạng VNPT Bình Chánh, TPHCM

Khuyến mãi lắp đặt cáp quang VNPT tại huyện Bình Chánh miễn phí, trang bị modem wifi và tặng thêm tháng cước sử dụng khi thanh toán trả trước cước từ 6 tháng tới 12 tháng.

Vnpt Huyện Cần Giờ | Tổng Đài Lắp Mạng VNPT tại Cần Giờ, TP.HCM

Hiện tại VNPT đang có đợt khuyến mãi khủng dành cho cáp quang VNPT tại huyện Cần Giờ, HCM đây là một trong những đợt khuyến mãi vô cùng độc đáo và hấp dẫn có một không hai tại huyện Cần Giờ TP.HCM hoàn toàn miễn phí.

Vnpt Huyện Chương Mỹ | Lắp Mạng VNPT tại Chương Mỹ Miễn Phí, Tặng Wifi

Chương trình khuyến mãi lắp mạng VNPT tại huyện Chương Mỹ vô cùng hấp dẫn, chưa bao giờ VNPT Hà Nội lại ưu đãi lớn như vậy, chỉ cần đăng ký là sẽ có ưu đãi, có giảm giá.

Vnpt Huyện Củ Chi | Tổng Đài Lắp Đặt Internet VNPT tại Củ Chi, TPHCM

Khuyến mãi lắp mạng Vnpt tại huyện Củ chi, HCM. Các bạn hãy tham khảo qua mạng VNPT của chúng tôi nhé. Chúng tôi có rất nhiều chương trình khuyến mãi rất hấp dẫn và có nhiều ưu đãi đặc biệt dành cho các đối tượng khách hàng lắp mới, chuyển từ nhà cung cấp khác sang mạng VNPT.

Vnpt Huyện Đan Phượng | Lắp Mạng VNPT tại Đan Phượng Miễn Phí Wifi

Khuyễn mãi lắp đặt mạng cáp quang VNPT tại Huyện Gia Lâm dành cho các hộ gia đình, cá nhân, công ty, văn phòng, quán game,... Ưu đãi khuyễn mãi lắp đặt miễn phí, trang bị moden wifi 4 cổng, không mất phí hòa mạng cho các khách hàng đăng ký gói trả trước 6 tháng và 12 tháng

Vnpt Huyện Đông Anh | Lắp Mạng VNPT tại Đông Anh Miễn Phí, Tặng Wifi

Khuyễn mãi lắp đặt mạng internet tốc độ cao VNPT tại huyện Đông Anh. Chương trình khuyễn mãi áp dụng cho tất cả các khách hàng muốn lắp mới mạng VNPT và truyền hình VNPT.

Vnpt Huyện Gia Lâm | Tổng Đài Đăng Ký Internet VNPT Gia Lâm, Hà Nội

Khuyến mãi lắp mạng VNPT tại Gia Lâm vô cùng hấp dẫn và nhiều khuyến mãi, các gói cước cáp quang tốc độ cao giá rẻ phù hợp với mọi nhu cầu sử dụng của cá nhân, gia đình, cơ quan, quán games...

Vnpt Huyện Hoài Đức | Lắp Mạng VNPT tại Hoài Đức Miễn Phí, Tặng Wifi

Vnpt Huyện Hoài Đức | Lắp Mạng VNPT tại Hoài Đức Miễn Phí, Tặng Wifi. Ưu đãi khủng dành cho những người có nhu cầu lắp đặt mạng của VNPT ngay từ bây giờ, mỗi tháng bạn chỉ cần bỏ ra một khoản chi tiêu nhỏ thôi bạn cũng đã có thể có ngay gói tốc độ cao chạy mượt.

Vnpt Huyện Hóc Môn | Tổng Đài Lắp Mạng VNPT Hóc Môn Miễn Phí, TPHCM

Tại huyện Hóc Môn có chương trình sử dụng và lắp đặt cáp quang VNPT cực rẻ cực hấp dẫn tại TP.HCM vô cùng hấp dẫn. Bạn chỉ cần trả ngay 6 tháng phí cước trả trước nhé bạn sẽ được hoàn toàn miễn phí cước lắp đặt và được tặng ngay modem wifi 4 cổng.

Vnpt Huyện Nhà Bè | Tổng Đài Lắp Mạng Internet VNPT tại Nhà Bè, HCM

Khuyến mãi cáp quang VNPT tại huyện Nhà Bè vô cùng hấp dẫn trong tháng này, chỉ cần khách hàng đóng trước cước sử dụng từ 6 tháng tới 12 tháng sẽ được miễn phí lắp đặt 100%.

Vnpt Huyện Quốc Oai | Lắp Mạng VNPT tại Quốc Oai Miễn Phí, Tặng Wifi

Vnpt Huyện Quốc Oai | Lắp Mạng VNPT tại Quốc Oai Miễn Phí, Tặng Wifi. Huyện Quốc Oai là một trong số những huyện đang được nhận những sự ưu đãi khủng và lớn nhất hiện nay.

Vnpt Huyện Thạch Thất | Lắp Mạng VNPT tại Thạch Thất Giá Rẻ, Miễn Phí

Khuyễn mãi lắp đặt mạng cáp quang internet cáp quang VNPT tại huyện Thạch Thất thành phố Hà Nội với giá cước phí được giảm từ 30 đến 50% trong vòng 24 tháng đầu sử dụng, được khuyễn mãi lắp đặt miễn phí khi dùng gói trả trước cước phí 6 tháng và 12 tháng.
Hỗ trợ trực tuyến

Tư vấn, đăng ký Hà Nội

0888 108 208 - 0978 623 136

0948 483 668 - 0983 211 698

Tư vấn, đăng ký HCM

0832 138 338 - 0814 386 999

0944 128 338 - 0852 138 338

Số bảo hỏng, kỹ thuật

Hà Nội: 024.800.126

TPHCM: 028.800.126

Facebook Fanpage
 

 
Video hướng dẫn

vnpt-ha-noi

vnpt-tphcm

may-ban-gphone

dien-thoai-gphone-avio-a27

sim-gphone-lap-di-dong