Quý khách hàng đang sử dụng mạng internet, truyền hình cáp...các dịch vụ của VNPT Telecom gặp sự cố vui lòng liên hệ với trung tâm bảo hành, trung tâm báo hỏng dịch vụ của chúng tôi để được sửa chữa, thay đổi vật tư...VNPT sẽ hỗ trợ quý khách hàng một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp nhất. Một số nguyên nhân khách quan, chủ quan sau đây khiến mạng bị lỗi.

Nguyên nhân lỗi mạng, hỏng mạng hoặc các dịch vụ khác của VNPT

1. Modem sử dụng trong thời gian lâu dài thường xuyên dẫn đến nóng, modem bị treo cần tắt cho modem nghỉ 5-10p bật lại sử dụng bình thường.

2. Bị nhảy địa chỉ ip: Quý khách kích chuột phải vào biểu tượng mạng gói dưới bên phải màn hình chọn repair, gỡ bỏ một số phần mền chặn mạng như fire wall...

Nếu như 2 cách làm như trên mà không khắc phục được, Quý khách liên lạc số điện thoại báo sự cố mạng để được khắc phục kịp thời. Số điện thoại trực 24/24.

- Quý khách cung cấp các thông tin sau cho nhân viên tiếp nhận bóng hỏng:

+ Tên chủ hợp đồng đứng tên khi lắp đặt Internet.

+ Cung cấp địa chỉ lắp đặt cụ thể, chính xác nhất.

+ Tình trạng hệ thống mạng bị sự cố.

Số điện thoại báo hỏng mạng internet VNPT

+ Tại Hà Nội: 024.800.126  máy lẻ 1 để gặp tổng đài viên hỗ trợ

+ Tại TP.HCM: 028.800.126 máy lẻ 1 để gặp tổng đài viên

==> Nếu số máy bận hoặc không nghe máy quý khách hàng vui lòng liên hệ lại sau ít phút. Xin cảm ơn.

TƯ VẤN, ĐĂNG KÝ LẮP MỚI VNPT

Miss Ngọc Mai

O942.277.666

O942.168.777

 

Mr Trung Dũng

O886.876.888

O942.812.999

 

Nếu máy bận quý khách vui lòng gửi tin nhắn yêu cầu. Xin cảm ơn!

SIM DI ĐỘNG SỐ ĐẸP - O886 876 888
Cập nhật sim di động số đẹp, giao sim tại nơi toàn quốc. Danh sách list số vui lòng gọi 0886 876 888 để được tư vấn, chọn số đẹp trong danh sách.
Chi tiết
Cập nhật sim di động vinaphone, mobifone, viettel số đẹp giá rẻ. Sang tên chính chủ, giao dịch tận nơi, kho số khổng lồ.
Chi tiết
SỐ BÁO HỎNG, KỸ THUẬT VNPT

TP.Hà Nội: 024.800.126

TP.HCM: 028.800.126

Tỉnh khác: Mã vùng + 800126

ĐĂNG KÝ LẮP MẠNG WIFI VNPT

 

vnpt

vnpt