Giải đáp thắc mắc khách hàng về dịch vụ FTTH VNPT

Dịch vụ đường truyền cáp quang FTTH là công nghệ kết nối viễn thông hiện đại trên thế giới, kết nối thông tin trực tiếp từ nhà cung cấp đến tận nhà của khách hàng. Đây là công nghệ cho phép dung lượng và tốc độ tải cũng như tính ổn định tốt nhất hiện nay. Tổng đài VNPT đã nhận được nhiều câu hỏi từ khách hàng, người đã và chưa sử dụng dịch vụ đường truyền FTTH VNPT và chúng tôi xin giải đáp các thắc mắc hay gặp nhất của các khách hàng dưới đây.

Hỏi: Dung lượng tối đa, chất lượng và tốc độ tải của mạng internet FTTH VNPT như thế nào?

Chào bạn, hiện nay các gói cước FTTH VNPT dành cho hộ gia đình, kinh doanh, doanh nghiệp đều không giới hạn dung lượng. Về tốc độ thì đường truyền cáp quang FTTH VNPT đã vượt hơn 10 Gigabyte dữ liệu trên một giây, nhanh hơn so với cáp đồng thế hệ trước đến 200 lần.

Tốc độ tải xuống của cáp quang VNPT vượt trội hơn nhiều so với các đường truyền internet thế hệ trước. Trong đó tốc độ upload bằng với tốc độ download, với những đường truyền internet thế hệ trước thì tốc độ upload thường chỉ bằng 1/10 so với tốc độ download. Dù đường cáp được nối rất dài nhưng chiều dài của đường dây cáp hoàn toàn không ảnh hưởng đến tốc độ tải, bạn sẽ luôn sử dụng thoải mái ở bất cứ vị trí nào.

vnpt-telecom

Hỏi: nếu sử dụng đường truyền cáp quang FTTH VNPT khi trời mưa và gặp rủi ro sét đánh vào đường dây thì sao? Liệu có gây nguy hiểm đến thiết bị điện trong nhà hay không ?

Bạn cứ yên tâm về điều này. Bởi vì cấu tạo vỏ cáp rất chắc chắn và hoàn toàn không thấm nước nên sẽ không bị ảnh hưởng các yếu tố thời tiết như trời mưa làm ảnh hưởng đến chất lượng đường truyền. Rủi ro bị sét đánh trúng là rất thấp, hầu như là không có nhưng nếu có bị rủi ro đó thì chỉ có đường dây bị đứt mà hoàn toàn không hề ảnh hưởng gì đến các thiết bị sử dụng điện trong nhà, bởi đường cáp quang hoàn toàn không dẫn điện.

Hỏi:  mạng internet FTTH VNPT có hay chặn những trang nước ngoài hay không? Tốc độ đường truyền đến những trang nước ngoài có tốt hay không?

Đến nay, mạng FTTH VNPT không hề chặn những trang nước ngoài, trang mạng xã hội nên bạn có thể truy cập một cách thoải mái. Tuy nhiên, nhà mạng VNPT chỉ chặn những trang phản động có nội dung tuyên truyền chống phá nhà nước.

Về tốc độ đường truyền đến với các website nước ngoài, nhà mạng FTTH VNPT đã đầu tư hơn 44 triệu USD để xây dựng hệ thống đường dây kết nối mạng internet quốc tế mới nên đường truyền internet của VNPT hoàn toàn không ảnh hưởng bởi đường dây chung của các nhà mạng khác đang sử dụng hiện nay. Điều này giúp đảm bảo tốc độ truy cập các website nước ngoài rất nhanh và rất ổn định.

Hỏi: Tôi đang sử dụng mạng dây cáp đồng ADSL và muốn chuyển sang cáp quang FTTH VNPT thì cần thủ tục gì? Xin hỏi ưu điểm của FTTH VNPT có gì vượt trội hơn so với mạng ADSL ?

Chào bạn, nếu bạn đang sử dụng mạng ADSL của chính VNPT và đổi sang mạng FTTH VNPT thì chỉ cần đến chi nhánh địa phương của VNPT và tiến hành đăng ký lắp đặt mới. Nếu bạn sử dụng mạng ADSL của nhà cung cấp dịch vụ khác thì bạn cần thêm giấy xác nhận thanh lý hợp đồng hoặc giấy chấm dứt hợp đồng của nhà mạng trước đó trước khi tiến hành đăng ký mới.

Mạng FTTH VNPT có nhiều ưu điểm vượt trội hơn hẳn mạng ADSL của VNPT ( hay còn gọi là MegaVNN). Bạn có thể tham khảo như sau:

megavn-ftth

Như thế, bạn có thể thấy đường truyền FTTH VNPT vốn có nhiều điểm ưu việt hơn hẳn so với mạng ADSL thế hệ trước.

Thủ tục đăng ký dịch vụ cáp quang vnpt Hà Nội, TP.HCM :

-          Đối với khách hàng là cá nhân vui lòng chuẩn bị sẵn chứng minh thư photo

-          Đối với khách hàng là doanh nghiệp cần có giấy phép kinh doanh, dấu của công ty và chữ ký của giám đốc để đóng dấu vào hợp đồng

-          Hợp đồng được hỗ trợ làm tại nhà tại công ty hoặc có thể làm hợp đồng online để nhập hợp đồng trước lên hệ thống. Sau đó đến lắp đặt rồi sẽ ký hợp đồng và thu tiền tận nơi

Quý khách vui lòng thanh toán trả trước tối thiểu 06 tháng để được hưởng các ưu đãi của nhà mạng vnpt :

-          Miễn phí lắp đặt, miễn phí hòa mạng

-          Thanh toán cước 06 tháng luôn vào lúc làm hợp đồng

-          Hỗ trợ modem wifi 4 cổng 2 dâu

-          Tặng 01 tháng cước, nếu đóng trước 12 tháng được tặng 03 tháng, đóng trước 18 tháng tạng 05 tháng và đóng trước 24 tháng được tặng 07 tháng

Thời gian lắp đặt cáp quang vnpt Hà Nội, TP.HCM:

-          1-2 ngày sau khi làm hợp đồng

-          Thời gian lắp đặt nhanh nhất là sau 24h kể từ khi làm hợp đồng. Quý khách thông cảm nếu lắp đặt chậm trễ

Hỏi: Giá thành hòa mạng FTTH VNPT như thế nào so với thị trường. VNPT có những chính sách hay khuyến mãi nào về giá hay không?

Chi phí để đăng ký sử dụng mạng FTTH VNPT bao gồm phí hòa mạng và phí gói cước hàng tháng. Phí hòa mạng có mức giá khoảng từ 200 nghìn đồng đến 300 nghìn và chỉ đóng 1 lần duy nhất. Khi quý khách hòa mạng sẽ được tặng modem và lắp đặt miễn phí. Mức giá từng gói cước dao động từ 170 nghìn đồng đến 800 nghìn đồng tùy theo tốc độ tải mà bạn đăng ký sử dụng. Nếu bạn sử dụng mạng FTTH VNPT cho gia đình thì chỉ cần gói cước Fiber 20 với giá 190 nghìn đồng là tốc độ đủ để thoải mái xem phim, đọc tin tức, chơi game, download,… vi vu cho cả gia đình.

Mức phí của dịch FTTH VNPT hiện nay là có giá cạnh tranh nhất trên thị trường. Nếu bạn chọn cách thức trả trước thì bạn không tốn phí hòa mạng và được miễn phí tháng sử dụng đầu tiên, ngoài ra còn được tính mức phí cước một cách ưu đãi hơn.

Về chương trình khuyến mãi thì hiện FTTH VNPT có áp dụng chương trình khuyến mãi cho khách hàng thân thiết. Khách hàng sử dụng từ 1 năm đến 3 năm, mức phí cước sẽ được giảm 10% cho mỗi tháng. Khách hàng sử dụng từ 3 năm trở lên sẽ được giảm đến 15% mỗi tháng.

[Kinh Nghiệm] Chọn Lắp Mạng Internt Của Đơn Vị Nào? FPT - VNPT - VIETTEL

Hiện nay khách hàng khá phân vân khi có quá nhiều đơn vị lắp đặt internet. Vậy thì nên lắp mạng VNPT, FPT hay VIETTEL? Để trả lời được câu hỏi này thì chúng ta sẽ đi phân tích những điểm mạnh, yếu của từng nhà mạng để có thể lựa chọn được nhà mạng phù hợp nhất với công việc và sinh hoạt hàng ngày của từng người nhé.

Khắc Phục Mạng Vnpt Bị Chậm, Không Có Kết Nối Internet, Phải Làm Sao?

Việc đường truyền mạng internet thỉnh thoảng không vào được là vấn đề thường gặp không phải chỉ với mạng VNPT mà bất cứ nhà mạng nào cũng thế.

Tổng Đài Lắp Mạng VNPT Hoàn Kiếm Miễn Phí

Lắp đặt miễn phí mạng VNPT tại quận Hoàn Kiếm vô cùng hấp dẫn, trang bị miễn phí Wifi. VNPT vừa cho ra gói cước hấp dẫn khi đăng ký lắp đặt mạng VNPT trên địa bàn quận Hoàn Kiếm.

[Hỗ Trợ] Những Số Điện Thoại Hỗ Trợ Khách Hàng Của VNPT Hà Nội, HCM

Tập đoàn VNPT là tập đoàn bưu chính viễn thông gồm các lĩnh vực hoạt động cung cấp dịch vụ điện thoại cố định, điện thoại di động, dịch vụ đường truyền internet, các dịch vụ truyền thông, giải pháp vệ tinh, sản xuất thiết bị viễn thông và lĩnh vực bưu chính viễn thông,...

Bảng Giá Cước Wifi Sự Kiện, Wifi Marketing Toàn Quốc, Giá Rẻ

Chúng tôi chuyên cung cấp các hội nghị Dịch vụ Internet ngắn ngày VNPT tại Hà Nội và các tỉnh khác trong cả nước với đội ngũ kỹ thuật lắp đặt nhanh chóng xây dựng chuyên nghiệp, tận card không dây cung cấp nhiều thiết bị sử dụng đồng thời.

Đăng Ký Mạng Vnpt Thanh Xuân Miễn Phí 100%

Dịch vụ lắp đặt mạng cáp quang internet VNPT Quận Thanh Xuân đang có trương trình khuyễn mãi cho các quý khách hàng. Lắp đặt mới mạng cáp quang VNPT và truyền hình số VNPT Quận Thanh Xuân TP Hà Nội theo số điện thoại 0983.211.698 - 0944.128.338. Nhanh tay đăng ký nào!

Internet Ngắn Ngày Giá Tốt Nhất, Triển Khai Nhanh Nhất Trên Toàn Quốc

Wifi sự kiện giá rẻ không chỉ sử dụng cho tổ chức sự kiện mà còn có thể sử dụng trong hội thảo, hội chợ, các khu vui chơi công cộng,…

Khuyến Mãi Cáp Quang VNPT tại Quận 9, Hồ Chí Minh

Khuyến mãi lắp đặt cáp quang VNPT tại quận 9 vô cùng lớn, ưu đãi đặc biệt lên tới hàng triệu động. Miễn phí lắp đặt wifi VNPT, tặng thêm tháng cước sử dụng, lắp đặt một cách nhanh chóng.

Khuyến Mãi Internet VNPT tại Nam Từ Liêm

Khuyến mãi lắp đặt mạng VNPT miễn phí tại quận Nam Từ Liêm, Hà Nội vô cùng hấp dẫn, Chưa bao giờ VNPT Telecom lại khuyến mãi nhiều tới như vậy, chỉ cần chỉ đóng trước 6 hoặc 12 tháng bạn sẽ được miễn phí lắp đặt 100%.

Khuyến Mãi Lắp Mạng VNPT Hà Đông Miễn Phí 100%

Khuyến mãi lắp đặt mạng Vnpt tại Hà Đông vô cùng hấp dẫn, chỉ cần quý khách hàng thanh toán trước cước sử dụng tối thiểu 6 tháng sẽ được miễn phí 100%, trang bị modem wifi và tặng cước sử dụng lên tới 7 tháng.

Lắp Đặt Dịch Vụ Internet Ngắn Ngày, Wifi Sự Kiện VNPT Toàn Quốc

Quý khách hàng đang kinh doanh nhà hàng, khách sạn hay các quán ăn, bán các mặt hàng thuộc giới trẻ yêu thích muốn quảng cáo, chia sẻ cho mọi người biết, hãy đến với dịch vụ wifi marketing vnpt.

Lắp Đặt Mạng WIFI VNPT tại Huyện Thanh Oai Hà Nội Miễn Phí

Khuyến mãi lắp mạng VNPT huyện Thanh Oai miễn phí, tặng Modem, giảm cước sử dụng lâu dài lên tới 24 tháng. Đăng ký mạng VNPT Thanh Oai lắp đặt nhanh chóng chỉ sau 1 ngày.

Lắp Đặt Wifi VNPT Sự Kiện Tại Hà Nội Giá Rẻ, Nhanh Chóng

Ngày nay, hầu hết các doanh nghiệp cung cấp mạng internet đều có dịch vụ mạng internet phải cam kết sử dụng trong khoảng thời gian từ 12 tháng – 24 tháng.

Lắp Mang VNPT tại Ba Vì Miễn Phí, Tặng Wifi

Lắp đặt mạng VNPT miễn phí tại Huyện Ba Vì, Hà Nội. Chương trình khuyến mãi đăng ký mạng VNPT tại huyện Ba Vì vô cùng hấp dẫn, nhiều gói cước cáp quang giá rẻ phù hợp với cá nhân sử dụng tại đây.

Lắp Mạng VNPT tại Chương Mỹ Miễn Phí, Tặng Wifi

Chương trình khuyến mãi lắp mạng VNPT tại huyện Chương Mỹ vô cùng hấp dẫn, chưa bao giờ VNPT Hà Nội lại ưu đãi lớn như vậy, chỉ cần đăng ký là sẽ có ưu đãi, có giảm giá.

Lắp Mạng VNPT tại Đan Phượng Miễn Phí Wifi

Khuyễn mãi lắp đặt mạng cáp quang VNPT tại Huyện Gia Lâm dành cho các hộ gia đình, cá nhân, công ty, văn phòng, quán game,... Ưu đãi khuyễn mãi lắp đặt miễn phí, trang bị moden wifi 4 cổng, không mất phí hòa mạng cho các khách hàng đăng ký gói trả trước 6 tháng và 12 tháng

Lắp Mạng VNPT tại Đông Anh Miễn Phí, Tặng Wifi

Khuyễn mãi lắp đặt mạng internet tốc độ cao VNPT tại huyện Đông Anh. Chương trình khuyễn mãi áp dụng cho tất cả các khách hàng muốn lắp mới mạng VNPT và truyền hình VNPT.

Lắp Mạng VNPT tại Hoài Đức Miễn Phí, Tặng Wifi

Vnpt Huyện Hoài Đức | Lắp Mạng VNPT tại Hoài Đức Miễn Phí, Tặng Wifi. Ưu đãi khủng dành cho những người có nhu cầu lắp đặt mạng của VNPT ngay từ bây giờ, mỗi tháng bạn chỉ cần bỏ ra một khoản chi tiêu nhỏ thôi bạn cũng đã có thể có ngay gói tốc độ cao chạy mượt.

Lắp Mạng VNPT tại Quốc Oai Miễn Phí, Tặng Wifi

Vnpt Huyện Quốc Oai | Lắp Mạng VNPT tại Quốc Oai Miễn Phí, Tặng Wifi. Huyện Quốc Oai là một trong số những huyện đang được nhận những sự ưu đãi khủng và lớn nhất hiện nay.

Lắp Mạng VNPT tại Thạch Thất Giá Rẻ, Miễn Phí

Khuyễn mãi lắp đặt mạng cáp quang internet cáp quang VNPT tại huyện Thạch Thất thành phố Hà Nội với giá cước phí được giảm từ 30 đến 50% trong vòng 24 tháng đầu sử dụng, được khuyễn mãi lắp đặt miễn phí khi dùng gói trả trước cước phí 6 tháng và 12 tháng.

Lắp Mạng WIFI Vnpt huyện Sơn Tây Miễn Phí, Tặng Modem Wifi

Khuyễn mãi lắp đặt mạng cáp quang internet cáp quang VNPT tại Thị Xã Sơn Tây thành phố Hà Nội với giá cước phí được giảm từ 30 đến 50% trong vòng 24 tháng đầu sử dụng, được khuyễn mãi lắp đặt miễn phí khi dùng gói trả trước cước phí 6 tháng và 12 tháng.

Tổng Đài Đăng Ký Internet VNPT Gia Lâm, Hà Nội

Khuyến mãi lắp mạng VNPT tại Gia Lâm vô cùng hấp dẫn và nhiều khuyến mãi, các gói cước cáp quang tốc độ cao giá rẻ phù hợp với mọi nhu cầu sử dụng của cá nhân, gia đình, cơ quan, quán games...
TƯ VẤN, ĐĂNG KÝ LẮP MỚI VNPT

O886.876.888 

O942.277.666

O917.136.368

BÁO HƯ, BẢO HỎNG DỊCH VỤ VNPT

Hà Nội: 024.800.126

TPHCM: 028.800.126

KHUYẾN MÃI CẬP NHẬT MỚI NHẤT
ĐĂNG KÝ LẮP MẠNG WIFI VNPT

 

vnpt

vnpt